このページで分からないことは、 0120-39-7153（年中無休 9:00～20:00）か、お問い合わせフォーム（365日24H受付）へご連絡ください。
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お見積り
- 無料で見積りをしてもらえますか？
- はい。東海三県の現地見積り無料なのでお気軽にご相談ください。
- いつ見積りに来てくれますか？
- いつでもご希望日時にうかがいます。まずはご予約ください。
- 今すぐ見積りをしてほしいです。
- はい。当日見積りも可能なのでお気軽にご相談ください。近くのスタッフが早めにうかがいます。
- 現地見積り後、すぐ作業してもらえますか？
- はい。見積り打ち合わせ後、依頼いただければすぐ作業いたします。
- 土日祝も対応してくれますか？
- はい。土日祝もふくめて年中無休で対応いたします。ご希望日時がある場合は、事前にご予約ください。
- 営業時間はいつまでですか？
- 営業時間は９～20時ですが、営業時間外（夜間や早朝）でも担当スタッフが対応いたします。お気軽にご相談ください。
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料金・お支払い
- なぜサイトに明確な料金が書かれていないのですか？
- 作業内容・規模・必要経費などによって料金が変わるためです。例えば不用品引き取りの場合、不用品の種類・量・重さ・搬出状況・車両費などによって料金が変わります。電話相談・現地お見積り無料なのでお気軽にお問い合わせください。
- 見積り後に断っても大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。料金が合わない場合は遠慮せずお断りください。
- 作業後に見積り料金が変わることはありますか？
- 同じ作業でしたら料金は変わりません。追加作業で料金が変わる場合は、その時お伝えします。
- リピーター割引はありますか？
- はい。以前にご利用いただいたお客様は値引きしますので、お気軽にお伝えください。
- 支払いはどうすればよいですか？
- 作業完了後に、現金にてお支払いお願いいたします。法人様の振込希望などは、お問い合わせ時にご相談ください。
- クレジットカード払いはできますか？
- はい、各種カード決済もご利用いただけます。決済端末の都合上、ご希望の方はお問い合わせ時またはお見積り時にあらかじめお伝えください。
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不用品回収
- 不用品１個でも回収してもらえますか？
- はい、大丈夫です。お気軽にご相談ください。
- 不用品ゴミが多くてもすべて回収してもらえますか？
- はい。どんなに多くてもすべて回収いたします。ご安心ください。
- 重たい家具も回収してもらえますか？
- はい。手慣れたスタッフ複数で回収いたします。状況に応じて、つり下げ・解体などさせていただきます。
- 回収できない物はありますか？
- 以下の物は回収できません。
・銃・弾薬・刀などの武器
・薬品・注射器などの医療品
・生き物・人体・血液・細胞
・薬物・盗品・著作権に関わる物
・その他、法律に触れる物
- 見積り後、作業当日に回収物が増えても大丈夫ですか？
- はい。担当スタッフにお気軽にご連絡ください。回収物が大量に増える場合は、早めにご連絡いただけると助かります。
- 不用品が多くて袋詰め・分別してないのですが大丈夫ですか？
- はい。面倒な作業はすべて行ないますので、安心してお任せください。
- 不用品のプライバシー管理は大丈夫ですか？
- はい。紙類は、専門業者にて溶解処理を行ないます。パソコンは、ハードディスクの情報消去または粉砕処理を行ないます。
- 不用品の買い取りはできますか？
- はい。製造から５年以内の家電製品、パソコン、事務、厨房機器、家具、ブランド品、楽器、車両などは買い取り査定を行ないます。お気軽にご相談ください。
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その他
- 不用品回収、買い取り、引越しをまとめて頼めますか？
- はい。不用品回収、買い取り（値引き）、お引越しなど、まとめてお任せください。
- 不用品回収後に部屋の掃除もしてもらえますか？
- はい。かんたんなお掃除はサービスで行ないます。また、ハウスクリーニングも合わせて行ないますので、お気軽にご相談ください。
- 部屋の臭いや汚れがすごいのですが、お願いできますか？
- はい、お任せください。また、アパート・マンション・団地・一軒家・借家・倉庫など、どんな片付け作業も対応いたします。
- 作業当日は立ち会ったほうがいいですか？
- はい。作業前、作業後に立ち会いをお願いしています。もし遠方や事情があって無理な場合は、お気軽にご相談ください。
- 家財や部屋に傷がつかないか心配です。
- 細心の注意を払って作業いたします。また万一の場合に備えて、損害保険に加入していますのでご安心ください。
- 近所に迷惑がかからないか心配です。
- ご近所様へ配慮しながら、迅速丁寧に作業いたします。場合によっては作業前にご近所様に挨拶させていただく場合もございます。作業中トラックが交通の邪魔にならない様に気をつけます。
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